Artikel 1 - Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aangeboden producten en of diensten en/of overige gesloten overeenkomsten van Anjing Products met afnemers van deze producten en of diensten danwel diegene die een overeenkomst met Anjing Products is aangegaan.

1.2 Door een bestelling te doen via de website, de e-mail, of een aankoop te doen in de winkel of op enige andere wijze ga je een overeenkomst aan met Anjing Products en geef je te kennen dat je akkoord gaat met de algemene voorwaarden.

1.4 Anjing Products heeft het recht om de verkoopvoorwaarden te wijzigen.

1.5 Alle goederen blijven eigendom van Anjing Products tot de volledige betaling van de bestelling heeft plaatsgevonden.

1.6 Alleen correct ingevulde bestelformulieren worden in behandeling genomen. Bij twijfel over de juistheid van de door de klant verstrekte gegevens, heeft Anjing Products het recht de bestelling niet in behandeling te nemen, danwel melding te maken bij de internetprovider in geval van misbruik of fraude.

1.7 Levering van artikelen vindt plaats zolang de voorraad strekt. Indien een product niet voorradig blijkt te zijn, nemen we contact met je op.

1.8 Alle toegestuurde foto’s worden eigendom van Anjing Products. Anjing Products heeft het recht deze foto’s te gebruiken voor reclame en of andere doeleinden.

1.9 Niets van deze site mag door derden gebruikt worden zonder toestemming vooraf vanuit Anjing Products. Alle rechten van deze site, zowel het logo, de teksten als overige afbeeldingen zijn voorbehouden aan Anjing Products.

Artikel 2 - Bestelling, bezorging, bezorgkosten en levering

2.1 Bestellingen kunnen via de internetsite worden geplaatst en /of gekocht  en afgehaald worden in de winkel van Anjing Products aan de Nijverheidsweg te Druten. 

2.2 Anjing Products hanteert geen minimum bestelbedrag. Voor de groothandel hanteren we wel een minimum order bedrag.

2.3 Aflevering door Anjing Products vindt binnen Nederland plaats door afgifte aan GLS . Alle orders boven de € 250,- worden in Nederland gratis thuis bezorgd.  Bij besteding lager dan     € 250,- wordt € 7,50 als bijdrage in de verzendkosten berekend . Voor pakketten zwaarder dan 30 kg en/of langer dan 1.40 m worden extra verzendkosten berekend . Voor orderbedragen lager dan € 25,- wordt een extra toeslag van € 3,- berekend.

Alle orders boven de € 250,- worden ook in Belgie, Duitsland en Luxemburg gratis thuis bezorgd. Voor leveringen lager dan € 250,- wordt € 13,50 berekend. In geval van zware of volumineuze pakketten kunnen extra verzendkosten worden berekend.

Voor zendingen naar andere landen kan een prijsopgave van verzendkosten worden opgevraagd. De produkten kunnen ook onder rembours verzonden worden, dit brengt echter wel extra kosten met zich mee.

2.4 Anjing Productsis niet gerechtelijk verantwoordelijk voor de integriteit van de afleverwijze van de door jou bestelde producten door de vervoerder.

2.5  Je ontvangt een e-mail wanneer de bestelling door ons verwerkt en verzonden is. Indien je niet aanwezig bent ten tijde van de bezorging wordt het pakket afgegeven bij het dichtstbijzijnde postkantoor. Je ontvangt een notitie met instructies hoe je je pakket kunt verkijgen. 

2.7 De levertijd is afhankelijk van de gekozen betaalmethode. Vanaf het moment dat de bestelling betaald is duurt het in de regel maximaal 7 werkdagen voordat je bestelling wordt verzonden. Dit geldt ook voor rembours zendingen.

2.8 Indien levering van een artikel om welke reden dan ook niet mogelijk blijkt te zijn, zal Anjing Products in overleg een zowel qua prijs als kwaliteit vergelijkbaar artikel leveren danwel het product naleveren.

2.9 Anjing Products is niet aansprakelijk voor diefstal en of beschadiging tijdens de verzending.

Artikel 3 - Betaling

Je kan op 3 manieren betalen:

1.       Je kan contant betalen in de winkel van Anjing Products.

2.       Je kan via I deal betalen via de webwinkel.

3.       Je kan het totaalbedrag overmaken op het bankrekeningnummer van Anjing Products onder vermelding van het ordernummer dat je ontvangt in de bevestigingsmail die Anjing Products je stuurt. Het rekeningnummer van Anjing Products is 1433.79.399 (Rabobank, Druten). Je dient het bedrag binnen 5 werkdagen vanaf het moment dat je de bestelling hebt geplaatst te voldoen. Indien je hieraan niet voldoet, ontvang je een herinneringsmail van Anjing Products.

4.       Je kunt betalen aan de postbode (onder rembours verzenden). Let op, deze optie is alleen beschikbaar voor verzendingen binnen Nederland.

Indien je niet (tijdig) betaalt behoudt Anjing Products zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden en geen verdere overenkomsten aan te gaan met je. Daarnaast zal Anjing Products eventuele onkosten en/ of schade voortvloeiend uit het niet nakomen van de overeenkomst door jou bij je verhalen.

Artikel 4 - Producten en garantie

4.1 Anjing Products garandeert de kwaliteit van de door haar geleverde artikelen .

4.2 Aanspraak op de garantie kan alleen binnen 7 dagen na ontvangst van de artikelen, telefonisch of per e-mail bij Anjing Products worden ingediend. Je ontvangt dan instructies van ons m.b.t. het toesturen van het product. Stuur dus nooit het product retour zonder eerst in overleg te gaan met ons. 

4.3 Indien aan de voorwaarden is voldaan, repareert of vervangt Anjing Products het artikel danwel vergoedt Anjing Products de aankoopprijs of een deel daarvan. De garantie omvat echter geen bijkomende kosten, zoals van in het kader van de reparatie of vervanging getroffen noodzakelijke voorzieningen.

4.4 De garantie is niet van toepassing indien je wijzigingen aan het artikel of apparaat hebt aangebracht; er sprake is van gebreken die ontstaan zijn door foutief of onoordeelkundig gebruik, zoals het niet in acht nemen van de bijbehorende gebruiksaanwijzing; het gebrek is ontstaan door opzet of grove onachtzaamheid; Anjing Products niet (tijdig) in de gelegenheid is gesteld voor onderzoek van de klacht en het eventueel herstellen van het gebrek. 

Artikel 5 - Productgebruik

5.1 Vanwege de aard van sommige materialen geldt voor alle kledingstukken tenzij anders vermeld in het wasvoorschrift dat ze het beste op de hand gewassen kunnen worden in lauw water. Anjing Products adviseert om producten niet in de droger te drogen tenzij anders vermeld. Eenmaal gewassen artikelen kunnen niet geretourneerd worden.

5.2 De op de website genoemde maten zijn uitsluitend als indicatie bedoeld. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

5.3 De hond dient de kleding alleen te dragen onder toezicht van een volwassene.

5.4 De hondenkleding is ook geschikt voor katten maar niet voor  andere dieren.

5.5 De hondenkleding is ontworpen voor het comfort van je hond en veelal functioneel van aard. De meeste honden zullen geen enkele hinder van het dragen van kleding ervaren. Indien je hond het dragen van kleding toch niet prettig lijkt te vinden, wordt verder gebruik afgeraden. Anjing Products stelt het comfort van de hond voorop. Bij warm weer wordt (warme) kleding dragen uiteraard afgeraden.

5.6 Bij het gebruik van producten met handleiding dien je deze in acht te nemen. Bij twijfels met betrekking tot het gebruik, de gezondheidstoestand, conditie en of capaciteit van je hond dien je je dierenarts te raadplegen.

Artikel 6- Aansprakelijkheid

6.1 De aansprakelijkheid van Anjing Products met betrekking tot de verkoop en levering van artikelen is uitdrukkelijk beperkt tot de onder artikel 4 geregelde garantie.

6.2 Anjing Products kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor veranderingen in de gezondheid van de hond ten gevolgen van het gebruik van producten indien dit te wijten is aan verkeerd gebruik.

6.3 Anjing Products is niet aansprakelijk voor de door leveranciers of producenten verstrekte technische gegevens.

6.4 Anjing Products is niet aansprakelijk voor de niet voorzienbare en redelijkerwijs niet controleerbare slechte kwaliteit van de producten.

6.5 Voor alle overige zaken geldt dat de aansprakelijkheid van Anjing Products beperkt is tot het bedrag van de aankoop zoals vermeld op de factuur.

Artikel 7 - Klachten, ruilen en restitutie

7.1 Je hebt juridisch het recht om binnen een termijn van 7 dagen na het doen van je bestelling deze alsnog te annuleren. Dit kun je doen d.m.v. een e-mail aan de klantenservice; info@Anjing-Products.nl Eventuele kosten voortvloeiend uit het al verwerken en verzenden van de bestelling, worden wel op je verhaald / afgetrokken van het restitutiebedrag.

7.2 Wanneer de bestelde produkten niet aan je verwachtingen voldoen of je hebt een verkeerd produkt besteld, dan kun je de produkten in overleg ruilen of kan er restitutie verleend worden.

7.3 Wanneer de door Anjing Products afgeleverde artikelen niet binnen de hieronder benoemde termijnen zijn teruggezonden, gelden de producten als door jou zonder enig bezwaar geaccepteerd.

7.4 Om in aanmerking te komen voor het ruilen van het product danwel een restitutie dien je  aan de volgende voorwaarden te voldoen:

• Je dient ons binnen 7 dagen op de hoogte te stellen van je klacht, je verzoek om te ruilen of je verzoek tot restitutie. Dit dien je te doen middels een e-mail, brief of telefoontje, danwel door langs te komen in de winkel.
• Het artikel dient binnen 7 dagen na het overleg met Anjing Products in het bezit van Anjing Products te zijn. Je dient het artikel voldoende gefrankeerd retour te sturen aan Anjing Products. We raden je hierbij aan om een bewijs van je verzending te bewaren. Anjing Products is niet verantwoordelijk voor diefstal of beschadiging tijdens de verzending. Verzend nooit het product retour voordat je hierover overleg hebt gehad met Anjing Products. We zullen je instructies geven omtrent hoe te handelen m.b.t. het retourneren.
• Het product dient terug te worden gestuurd in de originele verpakking, ongebruikt, ongewassen, niet beschadigd en met eventueel aangehechte kaartjes.
• In geval je het artikel wilt ruilen voor een ander artikel zullen wij alleen de verzendkosten en de eventuele meerprijs van het artikel in rekening brengen. Dit bedrag dien je vooraf te voldoen op het rekeningnummer van Anjing Products.
• Bij verzoek tot restitutie wordt het aankoopbedrag (minus de door ons gemaakte kosten) binnen 14 dagen retour gestort op je bank of girorekening indien je aan bovenstaande voorwaarden voldoet.
• De door Anjing Products in rekening gebrachte verzendkosten worden ingehouden op het terug te storten bedrag.
• Alleen voldoende gefrankeerde zendingen worden aangenomen! Ongeacht de reden van retour zenden. Niet voldoende of geheel niet gefrankeerde retourzendingen worden niet aangenomen en weer retour afzender gezonden! (heb je recht op de portokosten dan worden die per bank door ons vergoed)

7.5    Producten in de sale kunnen niet geruild worden.

Artikel 8 - Prijzen

8.1 Anjing Products is gerechtigd prijzen tussentijds aan te passen. Prijsinformatie op papier danwel elektronisch is ondergeschikt aan de magazijnprijs die wordt weergegeven op de factuur.

8.2 Zolang de overeenkomst niet tot stand is gekomen is Anjing Products bevoegd de op de internetsite vermelde prijzen en de verdere voorwaarden te wijzigen.

8.3 Alle prijzen zijn inclusief kosten van verpakking en BTW, exclusief kosten van verzending en optionele verzekering van de verzending.

8.4 Anjing Products is ook na het tot stand komen van de overeenkomst bevoegd wijzigingen in het tarief van belastingen en/of heffingen aan je door te berekenen.

Artikel 9 - Communicatie

Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet (behoorlijk) overkomen van bestelgegevens en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen jou en Anjing Products , dan wel tussen Anjing Products en derden, voor zover betrekking hebbende op de relatie tussen jou en Anjing Products , is Anjing Products niet aansprakelijk. Dit tenzij en er sprake mocht zijn van bewezen opzet en / of grove schuld of nalatigheid vanuit Anjing Products .

Artikel 10 - Wijziging algemene voorwaarden

Van toepassing is steeds de laatste versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.

Artikel 11 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

11.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Indien dat niet mogelijk blijkt te zijn, heeft de Nederlandse rechter rechtsmacht en is de rechter in het arrondissement waar Anjing Products is gevestigd bevoegd, tenzij Anjing Products voor de rechter van uw woon-/ vestigingsplaats kiest.

Artikel 12 - Privacy-verklaring

Anjing Products vindt het belangrijk dat de door jou verstrekte gegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld. Anjing Products zal de door jou verstrekte persoonsgegevens niet doorgeven aan andere partijen, met uitzondering van derden die worden ingeschakeld bij de uitvoering van je bestelling. Bij het plaatsen van een bestelling hebben wij je naam en afleveradres nodig om de bestelling uit te kunnen voeren. Je gegevens worden intern gebruikt om je op de hoogte te stellen van bijvoorbeeld wijzigingen in het assortiment, aanbiedingen en andere relevante informatie over Anjing Products . Indien je dit niet wilt, kun je dit kenbaar maken door een e-mail te sturen naar info@anjing-products.nl

 

De wet kopen op afstand: